Центр поддержки госуслуг по короткому номеру стал доступен в сотовых сетях

Госуслуги по короткому номеру

Отныне абоненты таких мобильных операторов России, как «Екатеринбург-2000», МТС, «Мегафон», «ВымпелКом» получают новые возможности. Используя короткий номер 115, они будут на протяжении 24 часов в сутки обеспечены технической поддержкой, касающейся работы портала государственных услуг.

Любой гражданин сможет узнать о том, в каком статусе в настоящий момент находится его заявление, требуемый адрес или точный график работы определенного муниципального учреждения. Со временем можно будет заказать ту же справку об отсутствии судимости или справку о составе семьи всего лишь перезвонив на короткий номер 115.

Единая служба по поддержке также придет на помощь российским гражданам в вопросах регистрации на портале по оказанию государственных услуг.

Госуслуги в электронной форме

В минувшем году почти треть населения, использующего государственные услуги, получала их в электронном варианте, а число пользователей, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг уже оказалось свыше цифры в 7 миллионов человек.

В соответствии со специальным указом Президента России к наступлению 2018 года не менее 70% граждан должны получать муниципальные и государственные услуги в электронной форме. Введение в действие короткого справочного номера для портала государственных услуг стало еще одним серьезным шагом к достижению этой цели.

В программе дальнейшего развития и усовершенствования портала государственных услуг и обеспечения более эффективного взаимодействия с ним населения страны намечено создать возможность переадресовывать звонок, поступивший в службу поддержки данного портала, в тот федеральный орган власти, который непосредственным образом выполняет оказание услуги в электронном варианте.

Таким образом российские граждане смогут получать весь необходимый спектр разъяснений и консультаций, касающихся оказания муниципальных и государственных услуг в электронной форме, посредством всего лишь одного звонка на короткий номер 115.